Question 1

Mi piacciono le selezioni presenti sullo shop, ma vorrei comunque confrontarmi con la libraia. Come posso fare?"

Accepted Answer

Sono a tua disposizione. Mi puoi scrivere sul numero whatsapp business della libreria (0112644603) e, appena possibile, sarò lieta di consigliarti e darti supporto per il tuo acquisto.

Question 2

Che cos'è Libri da Asporto?

Accepted Answer

Libri da Asporto è una piattaforma a servizio dei librai che desiderano far arrivare i loro libri in tutta Italia. Grazie ad un accordo con alcuni editori, possiamo servirci di un corriere espresso (Nexive) a prezzi agevolati e con consegna in 3-5 giorni lavorativi.
Libri da Asporto ci permette di spedire anche giochi, singolarmente o insieme ai libri.
C'è un costo di spedizione inevitabile ma comunque contenuto e che permette a noi librai di arrivare velocemente in tutta Italia ... e non solo!

Question 3

La mia spedizione non è arrivata. Come posso rintracciarla?

Accepted Answer

Nessun problema. Segnalami la mancata consegna al numero whatsapp 0112644603 e provvederò con il tracking a verificare il problema e cercare una soluzione.

Question 4

Tra le tue proposte ne ho vista una che al momento non è disponibile/non risulta più visibile nella lista di prodotti. Si può ordinare ed effettuare l'acquisto?

Accepted Answer

Scrivimi su whatsapp al numero 0112644603 e cercherò di fare il possibile per accontentarti.

Question 5

Come mai non c'è un catalogo completo di tutti i libri e giochi disponibili da Bufò?

Accepted Answer

Mi piacerebbe molto mostrarti tutto quello che si trova sugli scaffali della libreria ma mi è impossibile per ragioni di tempo e praticità. Al tempo stesso credo che mostrarti di mese in mese una mia selezione possa essere invogliante e premi il discorso della qualità a scapito della quantità. 
Ricorda che le pagine Facebook e Instagram sono costanemente aggiornate di novità e proposte e che io sono sempre a disposizione per consulenze personalizzate.

Question 6

Quali sono le aziende di giochi che tratti da Bufò?

Accepted Answer

L'elenco non è mai definitivo perché amo introdurre novità. 
Tra quelle attualmente presenti: Djeco, Souza, Doudou et Compagnie, Maileg, DV Giochi, Asmodee, Oliphante, Monumi, Nines d'Onil, Moses, Disegnata, Clixo, Okto, Ludic, Billes and Co, Narratè, Esther Bennink, Roger La Borde.

Question 7

Bufò è una libreria specializzata per bambini e ragazzi, ma nelle proposte ci sono anche libri per adulti. Come mai?"

Accepted Answer

Bufò, ormai dal 2018, ha un piccolo scaffale di libri per lettori più grandi. Si tratta di una selezione ristretta ma posso ordinare e far arrivare quello che manca. 
La libreria ha attivi anche due gruppi lettura per adulti, uno dedicato alla narrativa contemporanea e uno sui classici del '900. Per maggiori informazioni mi puoi scrivere a bufo@libreriabufo.it

Question 8

Vorrei più copie di un libro che ho visto nello shop ma non riesco a inserirle. Come posso fare?

Accepted Answer

Cerco di tenere aggiornato l'inventario dello shop con le copie effettivamente disponibili in libreria. Possiamo comunque trovare una soluzione per farti avere quelle mancanti. Scrivimi su whatsapp al numero 0112644603.

Question 9

Vorrei una confezione regalo, come posso richiederla?"

Accepted Answer

In fase di completamento dell'ordine nel tuo carrello c'è la sezione "Aggiungi una nota". Specifica tutto lì!

Question 10

Un pacco è arrivato rovinato. Come si procede?

Accepted Answer

Cerco d'imballare in modo accurato libri e giochi, ma tutto può capitare quando di mezzo c'è una spedizione. Sentiamoci via whatsapp al numero 0112644603 per trovare una soluzione. Puoi comunque consultare la sezione "Termini e condizioni".

Question 11

Perché è richiesto un numero di cellulare? Sarò assillato di messaggi e chiamate?

Accepted Answer

No assolutamente! Il numero di cellulare mi permette di comunicare con te solo per quanto concerne l'evoluzione del tuo ordine o per completare le operazioni di pagamento nel caso tu non scelga la carta di credito. Inoltre, in caso di spedizione, il numero è un'informazione in più per il corriere qualora non trovasse nessuno al momento della consegna.

Question 12

Perchè registrarmi nella sezione "Log in"?"

Accepted Answer

Per tua comodità! Potrai controllare e nel caso aggiornare le tue informazioni di contatto, vedere i tuoi ordini e accedere alla tua wishlist che ti permetterà di rivedere tutti gli articoli a cui hai messo un cuore durante la tua consultazione. Così sarà più facile ritrovare il libro o gioco giusto al momento giusto e completare il tuo ordine quando vorrai.

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